¿Qué son los créditos?
Los créditos son la unidad de consumo en LINA. Cada acción que involucra IA, comunicación con pacientes o procesamiento avanzado consume créditos — tanto desde la plataforma como via API.
Importante: Las llamadas API que consumen créditos lo hacen de la misma manera que si ejecutaras la acción desde el panel web. No hay diferencia de coste.
Consumo por acción
| Acción | Créditos | Notas |
|---|
| Programar formulario (email) | 2 | Por envío |
| Programar formulario (SMS) | 3 | Por envío |
| Programar formulario (WhatsApp) | 5 | Por envío |
| Programar formulario (app) | 1 | Por envío |
| Iniciar conversación IA (chat) | 10 | Por sesión |
| Mensaje en conversación | 1 | Por mensaje enviado |
| Iniciar llamada IA | 15 | Coste base |
| Llamada IA (por minuto) | 10 | Adicional por min |
| Consultar API (sin IA) | 0 | CRUD pacientes, listar, etc. |
Ejemplo: Llamada de seguimiento
Iniciar llamada: 15 créditos
Duración (3 minutos): 30 créditos (10 × 3)
─────────────────────────────────────
Total: 45 créditos
Consultar saldo
curl https://api.linahealthcareplatform.com/api/v1/billing/balance \
-H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN"
{
"balance": 1847,
"plan": "Pro",
"monthlyAllowance": 2000,
"usedThisMonth": 153,
"resetsAt": "2026-06-01T00:00:00Z"
}
Webhook de créditos bajos
Registra un webhook para recibir una alerta cuando tu saldo sea bajo:
curl -X POST https://api.linahealthcareplatform.com/api/v1/webhooks \
-H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"url": "https://tu-servidor.com/webhook",
"events": ["credits.low"]
}'
Planes y límites
| Plan | Créditos/mes | Precio |
|---|
| Básico | 1.000 | 26,96€/mes |
| Pro | 2.000 | 44,96€/mes |
| Enterprise | Personalizado | Contactar |
Los créditos no usados no se acumulan al mes siguiente. El contador se reinicia el día 1 de cada mes.
Créditos adicionales
Si necesitas más créditos durante el mes, puedes comprar packs adicionales desde Configuración → Facturación o contactar con ventas para un plan Enterprise.
