¿Qué es Lina Care?
Lina Care es una plataforma que permite a los equipos clínicos recoger información de los pacientes de forma automatizada. Creas formularios, los asignas a tus pacientes y se envían a través de distintos canales conversacionales (llamada telefónica, llamada o videollamada en la app del paciente y WhatsApp), donde un asistente con inteligencia artificial conduce la conversación y registra las respuestas. El flujo central es siempre el mismo:1
Crea un formulario
Define las preguntas, opciones y reglas de alarma.
2
Da de alta a tus pacientes
O selecciónalos de tu lista.
3
Programa el envío
Eliges el canal, la fecha y la voz/avatar.
4
El paciente responde
Conversa con el asistente y completa el formulario.
5
Revisa los resultados
Respuestas, conversación, alertas y consumo de créditos.
Acceso a la plataforma
Pantalla de inicio de sesión de Lina Care
1
Abre el panel
Accede a la URL del panel profesional que te haya facilitado tu organización.
2
Introduce tus credenciales
Email y contraseña. Si tu cuenta tiene verificación en dos pasos (MFA) activada, se te pedirá un código adicional.
3
Entra al Dashboard
Aterrizas en el panel principal, con el menú lateral a la izquierda.
¿Has olvidado la contraseña? Usa el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de login para recibir un correo de recuperación.
El menú lateral
Desde el menú lateral accedes a las secciones de tu día a día:Dashboard
Resumen de actividad: pacientes, programaciones y alertas.
Pacientes
Alta y gestión de tus pacientes.
Formularios clínicos
Crea y publica los cuestionarios.
Programaciones
Envía formularios por los distintos canales.
Perfiles diagnósticos
Agrupa pacientes para lanzar campañas.
Alertas
Avisos generados por las respuestas.
Algunas secciones (facturación, usuarios, configuración del centro, avatares, voces…) solo están disponibles para perfiles de administrador. Este manual se centra en las tareas del profesional clínico.
El Dashboard
Al entrar verás un resumen con los indicadores clave de tu actividad: número de pacientes, programaciones pendientes y completadas, y alertas activas. Es tu punto de partida cada día para ver qué requiere atención.
Dashboard con los indicadores de actividad
Empieza por dar de alta un paciente
Continúa con la sección de Pacientes para preparar tu primer envío.